判斷題

出版物發(fā)行員在與消費(fèi)者交談時(shí)說：“抓緊時(shí)間，快下班了!”“我還有別的事。”“想不想買？”“挑夠了沒有？”等等，這是語氣生硬的表現(xiàn)。

答案：錯(cuò)誤

你可能感興趣的試題

出版物發(fā)行員應(yīng)口齒清晰，主要在語言、語調(diào)、語氣等幾個(gè)方面要合乎禮儀的基本規(guī)范。

答案：正確

出版物發(fā)行員在工作中不談?wù)撓M(fèi)者的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)；不講推脫服務(wù)類的話；不說競爭者的壞話；不談?wù)搫e人的隱私；不在消費(fèi)者面前談?wù)搧G書的話題。

答案：正確

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

中文字幕网国产

国产一级特黄a大片亚洲浮力影院久久久久久亚洲第一二三区日韩国产国产精品第不卡国产视频第一页