A.質(zhì)量手冊(cè)B.原則規(guī)定形成文獻(xiàn)程序和記錄C.組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目的D.組織關(guān)于行政管理文獻(xiàn)
A.流失業(yè)務(wù)分析B.顧客贊揚(yáng)C.顧客投訴D.防止、糾正辦法
A.有關(guān)方規(guī)定B.顧客提出規(guī)定C.法律法規(guī)規(guī)定D.組織以為必要任何附加規(guī)定