單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，在乘務(wù)工作中，回答旅客問話時，乘務(wù)員應(yīng)（）回答。

A.做完工作以后
B.面向旅客站立
C.一邊工作一邊
D.放下手中工作

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