問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】一小車輛駕駛員過(guò)站交費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)其交費(fèi)收據(jù)打印不清楚,返回現(xiàn)場(chǎng)找當(dāng)班收費(fèi)員,應(yīng)如何處置?
答案:
當(dāng)班收費(fèi)員禮貌接待,快速確認(rèn)并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)和監(jiān)控室(監(jiān)控員報(bào)值班站長(zhǎng))。由班長(zhǎng)或外勤人員陪同其去票證室換取等值手工票。