單項(xiàng)選擇題

客戶滿意服務(wù)戰(zhàn)略中沒(méi)有提到的是（）。

A.科學(xué)地傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)
B.提供令客戶滿意的服務(wù)
C.開(kāi)發(fā)令客戶滿意的產(chǎn)品
D.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

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