單項(xiàng)選擇題

一個(gè)飯店比較有潛力的的客人因?yàn)樵陲埖觐A(yù)定高峰期不能預(yù)定到房間和會(huì)議室引發(fā)的投訴屬于（）。 

A.將深析客人投訴原因與建立有效起的運(yùn)營能力融合在一起
B.將深析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起
C.將深析客人投訴內(nèi)容的因果關(guān)系與提高飯店信息反饋能力融合在一起
D.將淺析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起

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