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判斷題

平臺經(jīng)營者不需要特意在首頁顯著位置公示全國旅游投訴渠道。

答案：錯誤

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某游客在導游的帶領下進入一著名化妝品店購買了一套化妝品，使用了一段時間后出現(xiàn)嚴重過敏，皮膚受傷，故向旅行社投訴，旅行社承諾會協(xié)助游客向店家索賠并退貨，可拖了半年也沒解決問題，故向當?shù)芈糜尉滞对V，執(zhí)法人員要求游客提供合同時，游客舉報旅行社沒和游客簽合同，只有收據(jù)，執(zhí)法人員做出對游客的投訴不予受理，對旅行社涉嫌未與旅游者簽到旅游合同的違法違規(guī)行為予以立案調(diào)查。

答案：正確

某研學旅行服務公司受某學校委托，組織其學生前往云臺山開展研學旅行，收取每人300元的費用，包括交通、食宿、門票等費用，屬于違法行為。

答案：正確

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