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單項選擇題

下面哪個是自我展示技能的近義詞？（）

A.外表管理
B.印象管理
C.影響管理
D.反應(yīng)管理

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單項選擇題

我們認(rèn)為我們知道顧客要說什么，我們應(yīng)該（）。

A.顧客說出來
B.讓他自己說
C.阻止他們說出來

單項選擇題

以下哪一項不會形成交流障礙（）。

A.用推論作為事實
B.公司的層級少
C.發(fā)出方隱瞞信息
D.在信息中使用行話

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