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單項選擇題

用電人違反合同約定逾期交付電費，當年欠費部分的每日按欠交額的千分之二、跨年度欠費部分的每日按欠交額的千分之三計付，但不超過造成損失的百分之（）

A.十
B.三十
C.繳費，收費員應及時查核并確認收費情況。
D.百

單項選擇題

營業(yè)前臺人員在收取客戶電費時，以下行為哪個是不正確的？（）

A.收費員應認真確認客戶需求，如客戶是繳費或打印發(fā)票。
B.核實客戶信息，包括繳費客戶需繳納電費的月份、戶號。
C.打發(fā)票客戶的電費繳交渠道等，如客戶通過銀行網(wǎng)點或電子商務等渠道
D.收取客戶現(xiàn)金應現(xiàn)場雙面點驗。收費時，應唱收唱付、正確找零，若遇零錢不夠等特殊情況，應將零錢做預存處理。

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用戶單筆電費欠費金額小于1元，（）違約金。

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用電人違反合同約定逾期交付電費，當年欠費部分的每日按欠交額的千分之二、跨年度欠費部分的每日按欠交額的千分之三計付，但不超過造成損失的百分之（）

營業(yè)前臺人員在收取客戶電費時，以下行為哪個是不正確的？（）

用戶單筆電費欠費金額小于1元，（）違約金。

用電人違反合同約定逾期交付電費，當年欠費部分的每日按欠交額的千分之二、跨年度欠費部分的每日按欠交額的千分之三計付，但不超過造成損失的百分之（）

營業(yè)前臺人員在收取客戶電費時，以下行為哪個是不正確的？（）