問答題

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【簡答題】簡述因果圖的作圖步驟。
答案： 因果圖的作圖步驟：
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【簡答題】簡述ISO8402-1994對管理評審的定義。
答案： ISO8402-1994對管理評審的定義是：由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現狀和適應性進行的正式評價。
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