多項(xiàng)選擇題

投訴舉報(bào)處理，是指處理單位/部門收到投訴舉報(bào)工單后，組織人員對(duì)投訴舉報(bào)事宜進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查原因，按規(guī)定提出（）或獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并將調(diào)查情況、處理結(jié)果反饋至工單派發(fā)部門

A.解決辦法
B.處理意見
C.整改措施
D.存在問題

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