判斷題

妥善處理投訴指銀行應當建立健全消費者投訴處理機制，指定專門機構負責消費者投訴處理工作，應認真調(diào)查，弄清事實，依法處理，并在規(guī)定時限內(nèi)告知消費者處理結果。

答案： 正確
微信掃碼免費搜題