單項選擇題

“如果尺碼不合適能換嗎？”咨詢的是哪一個場景的問題？（）

A.換貨條件
B.退貨需求
C.退換貨承諾
D.退款退貨需求

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單項選擇題

某店鋪在機器人服務(wù)設(shè)置中，設(shè)置了自定義時間段A（0：00-8：00）和自定義時間段B（18：00-22：00），請問當買家在16：49進行提問時，回復(fù)給買家的是哪一個時間段的內(nèi)容？（）

A.自定義時間段A
B.自定義時間段B
C.默認時段
D.自定義時間段A或B

單項選擇題

關(guān)于自定義知識庫“批量導(dǎo)入”功能無法導(dǎo)入的原因，以下哪個描述是錯誤的？（）

A.表格格式錯誤
B.問法沒有添加劃詞
C.批量導(dǎo)入的表格容量超過可導(dǎo)入的最大容量
D.批量導(dǎo)入的表格是加密表格

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