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在公共關(guān)系觀念中,互惠觀念表現(xiàn)為善于調(diào)解、平衡、統(tǒng)一不同的關(guān)系、不同的利益、不同的要素,努力在矛盾中尋求和諧。
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公共關(guān)系的經(jīng)營管理目標(biāo)既包括產(chǎn)品產(chǎn)量、資金成本、技術(shù)水平或銷售業(yè)績,又包括“組織形象”這種無形資產(chǎn)。
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公共關(guān)系狀態(tài)是公共關(guān)系活動(dòng)的結(jié)果。
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