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多項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用全覆蓋，將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)植入相關(guān)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)前端與后臺(tái)一體化，滿足（）全程在線管控目標(biāo)，提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力和效率。

A.客戶業(yè)務(wù)處理智能電子派單
B.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
C.工作質(zhì)量
D.客戶評(píng)價(jià)

多項(xiàng)選擇題

深化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用包括：（）

A.開(kāi)展“量?jī)r(jià)費(fèi)損”預(yù)測(cè)分析
B.開(kāi)展客戶信用評(píng)價(jià)和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范分析
C.開(kāi)展電能替代大數(shù)據(jù)分析
D.開(kāi)展支撐售電側(cè)放開(kāi)的大數(shù)據(jù)分析

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推行“線上全天候受理，線下一站式服務(wù)”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式，將設(shè)立電子坐席，負(fù)責(zé)（）

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深化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用包括：（）

推行“線上全天候受理，線下一站式服務(wù)”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式，將設(shè)立電子坐席，負(fù)責(zé)（）