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開架銷售接待工作實(shí)行“三定一查”崗位責(zé)任制,三定是定利潤、定崗位、定責(zé)任,一查即門市經(jīng)理(主任)或值勤組長(主管、領(lǐng)班)要堅(jiān)持帶班巡視,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不使“三定”流于形式。
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開架銷售,一般以銷售報(bào)紙、期刊為主,出版物的內(nèi)容以貼近大眾、百姓為主,而且,擺放的形式也便于消費(fèi)者翻閱。
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流動(dòng)服務(wù)是針對(duì)有消費(fèi)需求的具體的消費(fèi)者群而進(jìn)行的設(shè)攤服務(wù)的一種服務(wù)方式。在接待中,要求出版物發(fā)行員熱情接待好每一位消費(fèi)者。
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