A.上午八點(diǎn)至上午九點(diǎn) B.上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn) C.下午六點(diǎn)至晚八點(diǎn) D.晚八點(diǎn)至晚十點(diǎn)
A.倒茶之前,應(yīng)先檢查茶具是否完整。 B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。 C.上茶的次序堅(jiān)持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。 D.敬茶不可以不續(xù)水,也不可以頻繁加水。
A.作為接待人員,在把客人送到指定會(huì)客地點(diǎn)時(shí),應(yīng)先請(qǐng)客人至上座。 B.離開(kāi)后,第一時(shí)間通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以免讓客人久等。 C.對(duì)于重要的客人按照日常接待流程接待就好。 D.接待地點(diǎn)可以是會(huì)客廳,也可是是辦公室。