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非工作時(shí)間獲取的線索應(yīng)在上班后第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。
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判斷題
為保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,由銷(xiāo)售人員使用調(diào)研工具進(jìn)行訪談,了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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判斷題
交車(chē)結(jié)束后目送客戶(hù)離開(kāi)后就算完成了交車(chē),其他后續(xù)跟蹤由客服部人員完成即可。
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