單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)完整地描述了零售商為何越來越關(guān)注消費(fèi)者的滿意度（）？

A.感到滿意的消費(fèi)者會重復(fù)購買商品
B.感到滿意的消費(fèi)者會重復(fù)購買商品，也會向他的朋友推薦店鋪
C.不滿意的消費(fèi)者不會再光顧店鋪
D.感到滿意的消費(fèi)者會向他的朋友推薦店鋪

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