A.顧客異議是推銷介紹的必然結(jié)果 B.顧客異議是推銷的障礙 C.顧客異議是成交的信號與前奏 D.推銷人員應(yīng)科學的預(yù)測顧客異議
A.即使對方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力 B.即使得不到定單也一定問個為什么 C.不知道為什么沒有得到定單,是個不可饒恕的錯誤 D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動性 E.當客戶多次拒絕成交,也不能輕易放棄
A.顧客用鉛筆敲桌子 B.顧客詢問新舊產(chǎn)品價格對比 C.顧客皺眉頭 D.顧客打哈欠