A.48小時(shí)內(nèi)電話上報(bào)主管部門(mén) B.夜間及節(jié)假日需及時(shí)處理的應(yīng)統(tǒng)一電話報(bào)告總值班人員 C.根據(jù)事件級(jí)別第一時(shí)間電話報(bào)告主管部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo) D.如病人發(fā)生死亡,要及時(shí)封存病歷防止糾紛發(fā)生
A.上報(bào)的越多越好 B.發(fā)生不良事件就要扣科室績(jī)效 C.非懲罰性鼓勵(lì)上報(bào) D.發(fā)生不良事件多的科室一定是管理不到位
A.頭腦風(fēng)暴法 B.魚(yú)骨圖 C.查檢表 D.甘特圖