單項選擇題

報話所收到上級主管部門轉(zhuǎn)來的用戶申告，應(yīng)及時查明原因答復(fù)用戶，并及時將相關(guān)情況和處理結(jié)果向（）匯報。

A.查明原因
B.上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)
C.用戶
D.上級主管部門

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