單項選擇題

隨著電信業(yè)的業(yè)務轉型，客戶服務中心的功能也發(fā)生了深刻的變化。其服務范圍已從最初的信息咨詢和受理投訴，延伸為綜合性的信息服務。如中國電信的114、中國移動的12580、中國網(wǎng)通的（）都承擔了大量的呼出業(yè)務

A.95578
B.10010
C.114
D.96169

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