單項(xiàng)選擇題

對方情緒特別不好的情形下，我們應(yīng)該如何有效溝通？（）

A.用“復(fù)述對方的話+表達(dá)理解對方情感”的話術(shù)溝通
B.用“我不是......而是......”的話術(shù)溝通
C.用“對事不對人”的原則溝通
D.用“你說什么，我都沉默”的態(tài)度溝通

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