A.注重顧客的體驗 B.體驗營銷情景 C.顧客既是理性的又是感性的 D.體驗要有一個“主題”
A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷 B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布 C.實現(xiàn)客戶的安全交易 D.實現(xiàn)客戶在銀行各類賬戶信息的查詢
A.群體性營銷 B.針對性營銷 C.大眾化營銷 D.一對一營銷