A.統(tǒng)一訪問; B.知識檢索; C.集成化數(shù)字參考咨詢; D.個性化知識定制等。
A.以用戶為中心; B.針對性強; C.服務(wù)方式靈活多樣; D.服務(wù)具有主動性。
A.服務(wù)時空的個性化 B.服務(wù)方式的個性化 C.服務(wù)內(nèi)容個性化 D.服務(wù)手段個性化