A.穩(wěn)定情緒,控制局面 B.摸清情況,研究措施 C.領(lǐng)導(dǎo)出面,協(xié)調(diào)處理 D.區(qū)別情況,恰當(dāng)處理 E.加強(qiáng)縱橫協(xié)調(diào),做好基礎(chǔ)工作
A.領(lǐng)導(dǎo)閱信接訪(fǎng)制度 B.機(jī)關(guān)分工協(xié)作制度 C.回音制度 D.回避制度 E.答復(fù)制度
A.調(diào)查研究,實(shí)事求是 B.分別處理,綜合反映 C.分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理 D.執(zhí)行政策,依法辦事 E.解決實(shí)際問(wèn)題與思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合