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主動(dòng)預(yù)約客戶分類包括:()
A.質(zhì)保到期客戶
B.休眠客戶
C.營(yíng)銷客戶
D.服務(wù)行動(dòng)客戶
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雖然客戶表示不需要引領(lǐng)到休息區(qū),但是為了體現(xiàn)服務(wù)顧問(wèn)的專業(yè),我們還是必須親自引領(lǐng)客戶到休息區(qū)
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常規(guī)維修結(jié)算結(jié)束后提供給客戶的交車袋中含有()
A.出門證
B.結(jié)算單
C.接車檢查單
D.發(fā)票
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