單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)過(guò)程中，客服代表要理解客戶的處境，能在線為客戶辦理的業(yè)務(wù)要及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的問(wèn)題要為客戶登記備案以便后續(xù)人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁一各種理由搪塞推諉客戶。請(qǐng)問(wèn)這表現(xiàn)出以下哪一種服務(wù)態(tài)度。（）

A.熱情服務(wù)
B.認(rèn)真細(xì)致
C.主動(dòng)服務(wù)
D.敏銳謹(jǐn)慎

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