A.能夠發(fā)現(xiàn)真實的異議 B.避免冷場 C.創(chuàng)造良好的氣氛 D.保持良好的人際關系 E.有利于繼續(xù)推銷
A.耐心聽 B.帶著問題聽 C.適時的提問 D.不提問 E.及時應答
A.從推銷人員的角度講,顧客永遠都是對的 B.當顧客提出異議時,首先要學會傾聽 C.顧客的反對意見是推銷成功的路標 D.對顧客提出的異議推銷人員一定要立即答復