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少年兒童閱覽區(qū)應與成人閱覽區(qū)分開,宜設置單獨的出入口。
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對于來自讀者的意見或投訴,公共圖書館須在10個工作日內(nèi)回復并整改落實。
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公共圖書館應分別根據(jù)有效持證讀者和服務人口的總數(shù),計算已外借文獻量(冊)占有效持證讀者總數(shù)和服務人口總數(shù)的比例,以反映流通館藏對有效持證讀者的服務使用情況。
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