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銷售成果的分析與評估方法主要有:總()的分析與評估,按區(qū)域分類的銷售分析與評估,按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。
A.時間
B.進度
C.銷售量
D.業(yè)績
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單項選擇題
企業(yè)隨時準備并愿意為客戶提供快捷、有效的服務(wù),這是服務(wù)質(zhì)量評價的()
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.有形性
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客戶服務(wù)中最重要的原則是(),一旦承諾了,就必須認真執(zhí)行,不可輕易改動。否則,將失去客戶的信任。
A.重時守諾
B.言行一致
C.誠信經(jīng)營
D.突出效率
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