單項選擇題

好的開場白應該將（）與客戶的期望銜接起來，能夠顯示自己辦事很有條理、干凈利索，同時善用顧客時間等。

A.拜訪原因
B.目的
C.服務
D.客戶經(jīng)理自己的期望

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單項選擇題

品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的（），在消費者心中站住一個與眾不同的位置，在消費者的頭腦中形成一種獨特的意義，也就是所說的品牌價值。

A.差異性
B.特殊性
C.相似性
D.個性

單項選擇題

季節(jié)變遷，節(jié)假日的串休等原因影響零售商店的銷售狀況，導致該零售商店經(jīng)營異常，這屬于（）方面的原因。

A.品類組合
B.環(huán)境
C.經(jīng)營目標
D.動銷經(jīng)營手段

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