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當(dāng)車發(fā)生故障不能前往乘客目的地時(shí),應(yīng)該說(shuō):“很抱歉,車輛行駛故障,請(qǐng)諒解”。
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如有乘客將頭或者手伸向車外。網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)說(shuō):“請(qǐng)您坐好,為了安全,不要將頭和手伸出車外”。
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如乘客在車廂內(nèi)吸煙,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)說(shuō):“為了您和他人的健康,請(qǐng)不要在車上吸煙”。
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