問答題

【簡答題】簡述客戶考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。

答案： 優(yōu)點：
第一，通過追求顧客滿意度的提高來強化員工為顧客服務(wù)的理念；
第二，顧客在考核時所受干擾較小，...
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問答題

【簡答題】簡述下屬考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。
答案： 優(yōu)點：
第一，有利于高層管理者更多地了解中層和基層管理者的管理風(fēng)格和下屬滿意度，找出組織中潛在的管理問題，并通...
問答題

【簡答題】簡述同事考核的優(yōu)缺點以及適用范圍。
答案： 優(yōu)點：
第一，對被考核者了解全面，使考核的結(jié)果能夠更加真實反映員工的實際工作情況。因為團(tuán)隊成員大多在一起工作，...
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