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業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”,這說明了客房產(chǎn)品具有所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的特點。
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客房清掃保養(yǎng)的目的主要是搞好清潔衛(wèi)生、更換添補客房用品、維護保養(yǎng)、保持客房清新的環(huán)境。
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在房門前,服務(wù)員應(yīng)放下行李,先敲門,再用鑰匙打開房門,請客人入內(nèi),然后服務(wù)員提行李進入。
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