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A.必須首先做它，然后才能管理它
B.在定義組織層面的過程之前，先要弄清楚與項(xiàng)目相關(guān)的事項(xiàng)
C.用項(xiàng)目中學(xué)到的最好的東西來定義組織層面的過程
D.持續(xù)性改進(jìn)的文明需要以完備的管理實(shí)施、己定義的過程和可測量的目標(biāo)作為基礎(chǔ)

A.必須首先做它，然后才能管理它
B.在定義組織層面的過程之前，先要弄清楚與項(xiàng)目相關(guān)的事項(xiàng)
C.用項(xiàng)目中學(xué)到的最好的東西來定義組織層面的過程
D.只有知道它是什么，才能測量它