A.10%—20% B.20%—30% C.40%—60% D.60%—80%
A.親近法 B.待機(jī)法 C.引領(lǐng)法 D.好奇法
A.對(duì)設(shè)備的投訴 B.對(duì)異常事件的投訴 C.對(duì)客房的投訴 D.對(duì)地理的位置的投訴