多項選擇題

陣地營銷需要注意的要求有（）。

A.要彬彬有禮，要堅持優(yōu)質(zhì)服務的禮儀標準，用優(yōu)質(zhì)服務和禮貌的語言打動客戶
B.要有針對性，根據(jù)客戶需求或識別出潛在需求進行有針對性的營銷
C.要熟悉工商銀行業(yè)務和產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，要分析適用客戶群，減少無效營銷
D.熟悉客戶需求

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