問答題

【簡答題】簡答房卡填寫的重要作用。

答案: (1)向客人表示歡迎。很多酒店的房卡上都印有總經(jīng)理對客人所致的歡迎辭,故又稱為“歡迎卡”。
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【簡答題】簡述總臺的接待業(yè)務(wù)流程。

答案: 1.向客人問好,對客人表示歡迎;
2.確認(rèn)客人有無預(yù)訂;
3.填寫住宿登記表;
4.收取押...
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【簡答題】總臺接待的主要工作內(nèi)容。

答案: 總臺接待的主要工作內(nèi)容包括為客人辦理住宿登記手續(xù)(Check-in)、修改客單、更換房間、調(diào)整房價、客人續(xù)住、取消入住、...
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