多項選擇題

《空調列車服務質量規(guī)范》第12.4條規(guī)定，業(yè)務辦理符合規(guī)定，（）填寫規(guī)范、內容準確、完整清晰。

A.票據
B.臺賬
C.報表
D.基礎規(guī)章

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