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服務(wù)乘客時，應(yīng)做到態(tài)度真誠、親切自然、熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重乘客（）習(xí)慣。
A.日常生活
B.民族風(fēng)俗
C.禮貌待人
D.各式各樣
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換乘站客運組織工作原則包括（）。
A.方便乘客及安全有序原則
B.減少困難車站客流壓力原則
C.組織分散乘車原則
D.以上都是
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