單項(xiàng)選擇題

小趙在交易會(huì)館搭載一名乘客，在乘客說(shuō)明目的地后，小趙犯了難，因?yàn)榈酱四康牡赜袃蓷l路線(xiàn)可以走，一條路程遠(yuǎn)但比較暢通，一條路程近但交通堵塞嚴(yán)重。在這種情況下，小趙應(yīng)該怎么做？（）

A.走路程遠(yuǎn)但比較暢通的路段，既可使乘客快速到達(dá)目的地，又可方便自己繼續(xù)營(yíng)運(yùn)
B.走路程近但交通堵塞嚴(yán)重的路段，慢就慢點(diǎn)，免得被乘客投訴
C.先將兩種情況的利弊都告知乘客，詢(xún)問(wèn)乘客意見(jiàn)，再按乘客的意見(jiàn)行駛
D.按自己的心情走，不顧及也不詢(xún)問(wèn)乘客意見(jiàn)

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單項(xiàng)選擇題

下列做法能體現(xiàn)巡游出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客
B.遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車(chē)
C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人
D.心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

單項(xiàng)選擇題

客流高峰時(shí)期，出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。

A.向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)
B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車(chē)
C.根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車(chē)
D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車(chē)

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下列做法能體現(xiàn)巡游出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

客流高峰時(shí)期，出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。

下列做法能體現(xiàn)巡游出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

客流高峰時(shí)期，出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。