單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范4.2.1規(guī)定，各站臺設(shè)有出站方向標(biāo)志，實行便捷換乘的有（）標(biāo)志。

A.換乘
B.便捷換乘
C.便捷
D.指引

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.4.4規(guī)定，列車出站后及時清理，站臺、通道無（）

A.滯留人員
B.閑雜人員
C.工作人員
D.客運人員

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.3.3規(guī)定，在列車（）辦理站車交接。

A.前部
B.中部
C.后部
D.軟臥車

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