A.補(bǔ)習(xí)班老師的授課課時(shí)B.服務(wù)人員的客戶滿意度C.電話接線員每天接特定電話數(shù)量D.空調(diào)維修人員的及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)率
A.經(jīng)驗(yàn)B.強(qiáng)化物C.環(huán)境D.認(rèn)知
A.目標(biāo)設(shè)置理論B.行動(dòng)理論C.期望理論D.控制理論