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客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是客服部門(mén)具備快速、精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)信息和客戶(hù)信息收集能力的保證。()
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客戶(hù)電子信息歸檔時(shí),應(yīng)做到“管重于用”。()
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客戶(hù)實(shí)物資料歸檔時(shí),應(yīng)該按客戶(hù)分類(lèi)分區(qū)域自上而下、從左至右排列客戶(hù)資料。()
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