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判斷題
可能引發(fā)負面輿論、具有公關(guān)危機事件傾向等較嚴重的服務事件，由辦公室負責組織調(diào)查及定責。責任部門在事件發(fā)生后的次日內(nèi)完成調(diào)查分析報告并報辦公室。
答案：
正確
