單項選擇題

由于傳統(tǒng)供應鏈具有時間落差，常會造成信息的扭曲與預測誤差，形成「長鞭效應（BullwhipEffect）」；可運用下列何種信息科技的幫助，使信息能透明化與實時分享，讓供應鏈上下游廠商都能改善其速度、成本、質量與顧客服務？（）

A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
B.供應鏈管理（SCM）
C.顧客關系管理（CRM）
D.知識管理（KM）

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