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人工服務(wù)屬于自助語音系統(tǒng)操作功能中的一項。
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客戶服務(wù)意識來自于客服代表工作不斷積累的經(jīng)驗。
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產(chǎn)品好壞是成為客戶是否與銀行再次合作的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
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