問答題

【簡答題】簡述企業(yè)在確定和擴大業(yè)務(wù)范圍時會受哪些導向的支配？

答案：

①產(chǎn)品導向；
②技術(shù)導向；
③需要導向；
④顧客導向。
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問答題

【簡答題】簡述企業(yè)每項業(yè)務(wù)包含哪幾個方面的內(nèi)容？
答案：

①要服務(wù)的顧客群體；
②要迎合的顧客需求；
③滿足這些需求的技術(shù)；
④運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。
問答題

【簡答題】簡述決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素有哪些？
答案：

①銷售商數(shù)量及產(chǎn)品差異程度；
②進入與流動障礙；
③退出與收縮障礙；
④縱向一體化。
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